Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre Você NANNAI
Quais são os benefícios e experiências incluídos em cada destino?
NANNAI Muro Alto:01 café da manhã no Restaurante Tiatê com 01 garrafa de Espumante Nannai Rosé incluída.Categorias: Apartamento Jardim, Apartamento Vista Mar, Bangalô Jardim e Bangalô Piscina01 garrafa de Espumante Nannai Rosé incluído durante um jantar no Restaurante TiaTê; Massagem relaxante de 30 minutos + Spa Pass (02h antes ou depois da massagem acesso as áreas públicas do Spa) para 01 hóspede.Transfer privativo sedan Aeroporto – Hotel – Aeroporto (01 transfer por acomodação para até 03 pessoas).Categorias: Bangalô Vista Mar, Bangalô Beira Mar, Suíte Villa e Bangalô Master.NANNAI Noronha:01 garrafa de Espumante Nannai RoseMesa do BartenderTransfer Aeroporto - Hotel - AeroportoAplicado a todas as unidades.NANNAI Milagres:01 garrafa de Espumante Nannai RoseCategorias: Apartamento Jardim e Suíte Jardim.01 garrafa de Espumante Nannai Rosé incluído durante um jantar no Restaurante TiaTê; Massagem relaxante de 30 minutos.Categorias: Bangalô Jardim, Bangalô Master e Villa Beira Mar.---Os benefícios acima estão inclusos somente nas diárias de reservas realizadas através do site ou central de reservas Nannai.O que é a campanha Você NANNAI?
Você NANNAI é um convite à descoberta. A campanha parte da ideia de que cada pessoa vive um momento diferente da vida, e que existe um NANNAI que combina com esse tempo. A proposta é indicar, de forma personalizada, a experiência mais alinhada ao seu perfil com condições especiais.
Como funciona a jornada?
Para quem já vive o estado de espírito NANNAI com frequência, a jornada acontece de forma antecipada.
No dia 16 de março, nossos hóspedes recorrentes receberão por e-mail o acesso antecipado às condições exclusivas pensadas especialmente para esse relacionamento contínuo com o NANNAI. Não será necessário inserir códigos ou cupons, todo o processo é simplificado para garantir sua reserva de forma prática e segura.No dia 16 de março, nossos hóspedes recorrentes recebem por e-mail o acesso antecipado à experiência indicada para o seu perfil, com condições exclusivas pensadas especialmente para esse relacionamento contínuo com o NANNAI.Quando preciso escolher o hotel?
A partir do dia 16, ao receber o email com o acesso às condições especiais, você poderá escolher qual destino combina mais com o seu momento de viagem.
Nossos hóspedes terão acesso de compra exclusivo e antecipado nos dias 16 e 17 de março.
A campanha contempla quais unidades do NANNAI?
A campanha Você, NANNAI contempla as três unidades: NANNAI Muro Alto, NANNAI Noronha e NANNAI Milagres.
Existem regras ou políticas específicas para participar?
Condições de até 40% aplicáveis nas 03 unidades NANNAI
DATAS DE HOSPEDAGEM
NANNAI Muro Alto e NANNAI Noronha: 16/03/2026 a 01/01/27
NANNAI Milagres: 29/04/2026 a 01/01/27
Estadas com mínimo de noites aplicadas conforme o período.
Tarifas não reembolsáveis.
Inventário com número limitado de acomodações no desconto máximo.
Tarifas com melhores condições para compra via celular
Posso cancelar minha participação a qualquer momento?
Sim. Você pode solicitar o cancelamento do recebimento das comunicações a qualquer momento, diretamente pelos canais indicados nos e-mails.
E se eu precisar cancelar ou alterar minha reserva?
As reservas efetuadas com a tarifa VOCÊ NANNAI não são reembolsáveis e não permitem cancelamento ou alteração. Por isso, é importante revisar cuidadosamente as datas e o número de hóspedes antes de confirmar sua reserva.
Se não encontrar disponibilidade no site, o que faço?
Toda a disponibilidade de acomodações aparece no site NANNAI. Se você não está encontrando, é porque o período ou o desconto já está esgotado. Sugerimos a busca por outras datas.
O acesso é válido apenas para reservas no site NANNAI?
Sim. As condições exclusivas estão disponíveis diretamente no site NANNAI, a forma mais fácil e segura de garantir sua reserva. Mas, se preferir, você também pode realizar sua reserva com o apoio da Central de Reservas, com atendimento especial durante todo o período da campanha: WhatsApp e telefone: (81) 3552-0101 E-mail: reservas@nannai.com.br
