-  NÃO aceitamos cartões de terceiros: o cartão utilizado para pagamento das diárias será solicitado no momento do check in. Caso o titular do cartão não esteja presente, será solicitado um novo pagamento com um cartão do hóspede e o pagamento anterior será estornado.

- Política para crianças e adultos adicionais: haverá um acréscimo de 30% referente ao valor da diária da hospedagem para cada criança de 0 a 12 anos ou adulto adicional à reserva, sempre obedecendo a capacidade máxima de cada habitação. Cama extra, berço e banheira infantil poderão ser disponibilizados mediante solicitação.

- O Porto de Galinhas Conventions & Visitors Bureau cobra a taxa opcional de R$ 6,00 por dia/acomodação para fomentar o desenvolvimento turístico da região, pagamento no check out.

-  Política cancelamento e alteração de reserva: solicitações de cancelamento ou alteração devem ser encaminhadas por e-mail, diretamente à Central de Reservas NANNAI: reservas@nannai.com.br
      - Baixa Temporada: para solicitações feitas com 15 dias ou mais de antecedência ao dia do check-in, poderá ser feito o reembolso de 100% do valor do pagamento efetuado. | Para solicitações feitas com menos de de 15 dias de antecedência do check-in será cobrado o valor referente a 01 diária da reserva. | Em caso de não comparecimento ou cancelamento com menos de 24h do check-in será cobrado o valor referente a 01 diária.
     - Alta Temporada e pacotes de feriados: para solicitações feitas com 21 dias ou mais de antecedência ao dia do check-in, poderá ser feito o reembolso de 100% do valor do pagamento efetuado. | Para solicitações feitas com menos de de 21 dias de antecedência do check-in será cobrado o valor total da reserva. | Em caso de não comparecimento ou cancelamento com menos de 24h do check-in será cobrado o valor total da reserva.
     - Períodos e ações promocionais podem ter políticas específicas para cancelamentos e alterações.
     - Em caso de alteração a reserva ficará sujeita a diferenças tarifárias conforme o período.

- Cama extra, berço e banheira infantil poderão ser disponibilizados mediante solicitação.

- Diárias incluem Meia Pensão: café da manhã e jantar. Bebidas não estão inclusas. 

- Check-in a partir das 14h e check-out até 12h.

- Não é permitido o uso de equipamentos de som ou instrumentos musicais nas áreas sociais do hotel. 

- Não aceitamos animais.

- ATENÇÃO
    - É obrigatório a apresentação de um documento de identificação com foto de todos os hóspedes no check-in. 
    - Hospedagem de menores de 18 anos: conforme a lei 12.883 20/09/2005, menores de 18 anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou de pessoa titular de sua guarda ou tutela comprovadamente identificada, ou acompanhado de pessoa com mais de 21 anos portadora de autorização dos pais ou responsável legal, com firma reconhecida em cartório. 
    - Um documento de identificação com foto do menor também deverá ser apresentado. 
    - O não cumprimento das condições acima impossibilitará a realização do check-in, e será aplicada a penalidade de acordo com as políticas de cancelamento de reserva.